Política de Devoluções

Direito de Devolução

Tem 14 dias a partir da data de recebição da encomenda para devolver qualquer produto, sem necessidade de justificação.

Condições de Devolução

Para que a devolução seja aceite, o produto deve:

• Estar em condições originais, sem sinais de uso
• Estar na embalagem original
• Ser acompanhado do comprovativo de compra

Processo de Devolução

1. Contacte-nos através da página de Contacto indicando o número da encomenda e o motivo da devolução
2. Aguarde a nossa resposta com as instruções de envio
3. Envie o produto para o endereço indicado
4. Após recebermos e verificarmos o produto, processamos o reembolso em 5 a 10 dias úteis

Reembolsos

O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de produto defeituoso.

Produtos Defeituosos

Se recebeu um produto defeituoso ou danificado, contacte-nos imediatamente. Trataremos da substituição ou reembolso total sem qualquer custo adicional.