Politique de retour

Droit de retour

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner n'importe quel produit, sans avoir besoin de justification.

Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté, le produit doit :

• Être dans son état d'origine, sans signes d'utilisation
• Être dans son emballage d'origine
• Être accompagné de la preuve d'achat

Processus de retour

1. Contactez-nous via la page de Contact en indiquant le numéro de commande et le motif du retour
2. Attendez notre réponse avec les instructions d'expédition
3. Expédiez le produit à l'adresse indiquée
4. Après réception et vérification du produit, nous traitons le remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables

Remboursements

Le remboursement sera effectué par la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Produits défectueux

Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement. Nous organiserons le remplacement ou le remboursement intégral sans aucun coût supplémentaire.